2024年3月26日，由中国百货商业协会、中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会联合主办的全国首届商业导购员技能决赛在上海市浦东新区隆重举行。

本次大赛自2023年12月开始启动，历经遴选推荐阶段、网络投票阶段，现场展示阶段三个阶段，分为人气直播、顾客服务、业务技能三个竞赛组，全国各地商业零售企业积极参与、反响热烈，经过激烈的网络初赛的大PK，根据投票结果，最终来自全国60多名选手入围决赛。

徐堃演讲中

钟芬演讲中

铜陵百大选派徐堃、钟芬二位选手分别参加人气直播和顾客服务竞赛，初赛中二位参赛选手精心准备，拍摄制作参赛视频，经竞赛组委会专家评审及网络投票，以优异的表现脱颖而出，成功入围进入决赛。

现场展示决赛中，徐堃和钟芬沉着冷静、落落大方，演讲、互动问答环节中稳定发挥，最终凭借着出色的表现、睿智的答辩，均获得了骄人的成绩。钟芬以综合分第三名的成绩喜获“十佳顾客服务”荣誉称号，徐堃喜获“十佳人气主播”荣誉称号，二人还同时荣获“全国商业服务业技术能手”荣誉称号。

多年来，铜陵百大始终坚持人才强企的发展理念，高度重视员工服务技能和专业技能的培养，通过各种培训学习形式为员工提供学习和锻炼的平台，并积极选派优秀骨干人员参加省市级及全国各类竞赛。在此次全国技能竞赛中，铜陵百大又斩获佳绩，再次充分展示了铜陵百大高素质的员工队伍风采，也展现了百大优秀青年与时俱进、锐意进取、勤于探索的时代精神风貌，也必将为企业未来发展创造更多更大的价值。